お申込みから完成までの流れ

ご依頼までの流れ

①お問い合わせ・お見積り・ご質問は全て無料です。

お問い合わせホームページだけでは分からない事も沢山あると思います。
お伝え出来ない事も沢山あります。リプルクリエイトでは外壁や屋根に関するどんな小さな不安や悩みにも真剣にお答えします。
リプルクリエイトにご不安があればお申し出ください。必ずその気持ちを払拭いたします。
しつこい営業や電話、訪問は一切いたしません。
お電話やファックス、メール、メールフォームにてご連絡ください。

②担当が折り返しお電話いたします。

リプルクリエイトには”営業マン”がいません。
現地調査や打ち合わせ、お問い合わせなどにお答えするため、担当者(川岡)は現場で汗を流していたり、お電話大切なご契約時などではすぐにお電話に出られない事もあります。
その場合は確認しだい当日中にこちらからお電話いたします。
お見積りをご希望の場合は、ご住所とご氏名ご連絡先をお聞きした上で、訪問日時の調整を行います。
現調お見積りはご都合の良い日時にお伺いします。日曜日は工事共にお休みになっておりますが、お仕事の都合上、夜間や日曜日でないと難しい場合は気にせずお申し出ください。

③担当者(川岡)が訪問します。

殆どの場合、お客様の元へ川岡がお伺いします。

  1. 初めに貴方様が現在気になっている所や不安に思ってる所、疑問に思っている所をお尋ねします。お住まいに関するご質問をお尋ねください。(初回訪問シートに御記入いただくこともあります)
  2. お客様のご不安や疑問い基づいて、川岡が”職人の目”を用いた調査を行います。営業マンや設計士では見つけられない問題点を”現場経験”で見つけ出します。頭の中でお客様のお家を塗りながら調査する為に、調査時間に1時間以上かかる事があります。お忙しい場合はご質問後にお出かけしている間に調査する事もあります。
  3. その場でお答えできる事項には即答致しますが、データなどがないと説明が難し場合は後日書類提出時に資料や画像などを用いて分かりやすくご返答いたします。
  4. 測量後の計測、調査後は資料作成に1~2週間のお時間をいただきます。予定が分かっていればその場で書類提出日を決めさせていただきます。分からない場合は資料が作成出来た時点で提出の日取りを決めるご連絡をさせて頂きます。
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④お見積り書の提出

調査診断結果、改修プランについてのご希望を元に、リプルクリエイトでは”調査診断・提案書”を作成いたします。 またお伺いしたご予算やご希望プランを組んだ”お見積書”を提出させていただきます。 お家の為にはどうすれば良いのかなどをきちんとご理解頂く為に、直接訪問して、診断調査書を元に解説いたします。 その後、お見積りの各プランの説明を行います。ご質問にも十分納得いただけるまでお答えいたします。

⑤内容を検討していただく

好条件を出したうえで「今日中に契約してくれれば●●円値引きします」などと契約を急かされるといった話をよく耳にしますが、リプルクリエイトでは100%そのような事はありません。 お家の塗り替えリフォームは施工時期やご予算、今後の生活設計への影響を考えなくてはいけません。ごゆっくり検討された上でご決断ください。検討中にご質問があれば何度でもお答えいたします。

⑥ご契約

調査診断内容・お見積りプランをじっくりと護憲と、納得された上での注文。ご契約となります。リプルクリエイトでは(財)住宅リフォーム・紛争処理支援センターに基づいた契約書を活用いたしております。口約束でのトラブルを防ぐためも含めて、きちんとした契約書を取り交わさせていただきます。

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工事当日までの流れ

①工事開始まで

工事開始日程は、ご契約頂いた時点で日程を組んで行きます。雨で工事日程が遅れたり、逆に前の工事が早く終わったりする事があり、予定日ピッタリになる事はまずありませんのでご了承下さい。予定日がずれる事が分かり次第、すみやかにご連絡致します。

②工事前・近隣様へのご挨拶

予定日の1週間くらい前を目安に、近隣へのご挨拶に伺います。施主様が同行して下さるのが望ましいのですが、何らかのご事情がある場合は、弊社のみでご挨拶に伺います。

③工事の前にお伝えしたい事

工事中はご不在でも、何の問題もありません。

  • 工事が塗装工事の場合、その多くが外の仕事なのでお留守にされていても工事を進める事が出来ます。自由にお出かけされて結構ですし、お仕事をお休みになる心配もございません。
  • 工事に伴う”お水”や”電気”はご提供ください。
    外壁洗浄時や水性塗料を薄める為のお水や、攪拌機やスプレー機などを使う為にお客様宅の設備を使用させていただきますのでご了承下さい。
  • 休憩時間の”お茶”や”おもてなし”の類はご心配なさらないようお願いいたします。
    通常休憩時間は作業の流れや職人全員のタイミングを見計らって適当に休まさせていただいております。
  • お昼休みにはお家の周りで休憩や、お昼寝をさせていただくことがあります。
    力仕事なので時にはしっかり休まないと危険です。食後に眠気がきた場合は敷地内や車の中でお昼寝を致します。より丁寧な工事を行う為としてご理解とご了承くださいますようお願いいたします。
  • トイレは近くの公園などを利用しています。
    条件によっては簡易トイレを敷地内の目に付きにくい部分に設置することもありますのでご了承ください。
  • 大切なものや壊れては困るものは工事前に室内に入れていただくか、お申し出ください。
    工事中は何も壊さないように注意しながら作業しておりますが、万が一の為に安全な場所に移動しておいて下さい。
  • 足場を組む際のお荷物の移動は職人にお任せください。
    せっかく移動して頂いても、その場所に足場を組むこともございますので2度手間を防ぐ為にそのままにしておいてください。
  • 外壁や屋根の洗浄時に、外に置いてある物はほとんど濡れてしまいます。濡れては困るものはあらかじめ室内や倉庫などにご移動をお願いいたします。
  • 足場を組み立てる際、お家の規模によっては少し大きなトラックがお家の前に止まる事があります。
    少し大きなトラックの駐車は通常は1日程度です。

工事の流れ

①足場の組み立て

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最初にまず足場を組みます。建物の規模や立地上家によりますが、この工程は通常1日~2日で終了します。 パイプや足場板、電動工具やハンマーなどを使用して組み立てていきます。

②飛散防止シートの設置

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ゴミやホコリ、塗料の飛散防止と、職人の安全確保の為に足場全体にメッシュシートを設置します。

③高圧洗浄

屋根や外壁の洗浄を行います。洗浄中はお部屋の中にいると台風が来たような印象になるかもしれません。 通常は足場組みの翌日に行うのですがが、足場組み立ての2日後が 雨の場合は場合によってその日まで延期する事があります。
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④下地調整・補修等

屋根や外壁の状態によっては、防水材やモルタルなどでの補修が必要な場合があります。 こちらの項目がプランにある場合は、塗装作業を始める前に施工を行います。 時には左官さんや大工さんなどの職人さんが携わる事もあります。
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⑤養生(ビニール養生)

下地調整が終わると本工事の開始になります。 養生は塗料の飛散によって窓が汚れてしまったりする事を防ぐ為の工程になります。 お家の周りにあるお花や植物もお家を演出する為に植えられたものなので、こちらも枯れないように養生します。
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⑥屋根塗装(下塗り・中塗り・上塗り)

屋根は常に紫外線にさらされた過酷な条件下にある場所です。 ここでは下塗りに力を入れます。下塗りがいいかげんだと、どんなに高級な塗装をしても あとから剥がれたり、塗料がもつ特性を生かせなかったりします。 通常は3回塗りですが、条件や塗料によっては4回~6回塗りになります。 心無い業者の手抜き工事によって塗膜が剥がれたという事例が最も多い場所が屋根です。
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⑦外壁塗装

基本的に3回塗りになります。 こちらも下塗り材の選択や施工に力を入れます。時には下塗りを2回塗る事もあります。 2回目3回目はトップコートなどの上塗り材になります。 打ち合わせで決めた塗料を規定の希釈で既定量しっかりと塗装します。
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⑧各所塗装

雨樋やひさし、木部、破風、水切り、雨戸などの細かい部分を塗装します。
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⑨養生撤去

塗装工程が終われば速やかにビニール養生を取り外します。 早く開けて欲しい場所をあらかじめお聞きしておいた場合、その場所を一番に撤去いたします。

⑩清掃・検査

取り外し後は、塗料の滲んだ部分などの掃除や塗れてなかった部分のタッチアップを行います。 これは一人で行わずに数人の職人の”目”でダメ出しを行います。

⑪足場解体

全ての工程が終わったら 最終検査を行って、足場解体の前にお客様とご一緒に綺麗になった部位を見て回ります。(高所が苦手なお客様にはお勧めしません。)
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⑫建物周囲の清掃・片付け

足場の解体後は落ちているゴミなどを片付けたり、取り外していたカーポートパネルの復旧を行います。

⑬工事完了

清掃、仕上がり共にご満足いただけたらお引き渡しです。
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⑭アフターフォロー

工事が完了してからが長いお付き合いの始まりです。
保証書と各証明書を発行した上で時々に検査にお伺いして
万が一保証期間内に不具合が発見された場合は無償で補修改善を行います。
また弊社では室内のリフォームや水回りのリフォームも施工出来るので、塗装OBのお客様に喜ばれています。